【Qastとは】
〜社内の知恵袋〜
Q&Aとメモで、社内の情報を一箇所に蓄積するナレッジマネジメントツール。
部署や拠点を跨いだナレッジ共有が可能になり、いつでも検索できる状態になります。
【こんな方におすすめ】
・社内、学校、サロン等、クローズドな場で知識を共有したい方
・シンプルで使いやすい情報共有ツールを探している方
・テキスト、画像、動画、ドキュメントを一箇所に蓄積したい方
・投稿を促進する仕組みがある情報共有ツールを探している方
・導入済ツールと連携しながら、ナレッジを蓄積したい方
・セキュリティ面でのリスクを懸念されている方
・テレワーク導入後、うまく情報共有ができていない方
etc…
【コア機能】
●Q&A
質問と回答形式で、投稿を蓄積できます。
匿名機能があるため新人でも気軽に質問することが可能です。
複数の回答がある場合、「これで解決」ボタンを押して最も参考になった回答を選びましょう。
●メモ
自発的にノウハウ・ナレッジを共有する場合はメモ機能を使いましょう。
テキストはもちろん、画像、動画、ファイルを添付することも可能です。
汎用的な内容はテンプレートとして保存し、投稿時間を削減することができます。
●フォルダ/タグで整理
ナレッジを探しやすくするために、フォルダやタグで投稿を分類しましょう。
フォルダは階層化ができ、閲覧制限をかけるもとも可能です。
タグはフォルダよりも粒度の細かいキーワードを設定し、タグをつけることで検索性が増します。
●高精度の検索
キーワード、タグ名、投稿者名ですぐに検索結果を表示します。
投稿内の検索はもちろん、添付ファイル内、外部リンク内の文字列も検索対象になるのが特徴です。
ひらがな⇔カタカナ検索も可能です。
●リアルタイム通知
投稿されたら、リアルタイムのプッシュ通知でお知らせしますので、大事な投稿を見逃す心配もありません。
ユーザー任意のタイミングで通知を設定することが可能です。
●スコアランキング
投稿数、反応の数に応じてスコアを付与する仕組みがあります。
スコアはランキングとして表示され、投稿の促進につながります。